VIP účet všetko o nákupe
Doprava zdarma nad 40 EUR
+420 608 365 222
info@skate-bratislava.sk

Výmena/vrátenie tovaru

1) Ak zistím, že mi nesedí veľkosť / farba / materiál a pod., môžem tovar vymeniť alebo vrátiť?

2) Ako mám postupovať, ak chcem tovar vrátiť?

3) Ako mám postupovať, ak chcem tovar vymeniť za iný?

 

1) Ak zistím, že mi nesedí veľkosť / farba / materiál a pod., môžem tovar vymeniť alebo vrátiť?

V prípade, že Vám nesedí veľkosť / farba / materiál a pod., prípadne Vám tovar nevyhovuje z iného dôvodu, môžete ho do 14 dní od doručenia vymeniť alebo vrátiť. Tovar musí obsahovať pôvodné štítky a nesmie byť použitý, špinavý alebo inak zničený z toho dôvodu, že všetok vrátený tovar ide späť do predaja.

2) Ako mám postupovať, ak chcem tovar vrátiť?

Tovar, za ktorý požadujete vrátiť peniaze, zabaľte a spolu s dodacím listom odošlite na adresu uvedenú v ľavom hornom rohu Vášho dodacieho listu. Všetky adresy nájdete prípadne tu: http://www.skate-bratislava.sk/bratislava-kontakty/

Na dodací list pripíšte číslo Vášho účtu ve forme IBANu. Peniaze za tovar vám zašleme na Váš bankový účet čo najskôr, najneskôr do 14 dní od doručenia tovaru na našu adresu.

3) Ako mám postupovať, ak chcem tovar vymeniť za iný?

Hneď ako dostanete náš tovar, ktorý Vám nevyhovuje veľkostne alebo z iného dôvodu, vytvorte si na e-shope novú objednávku na tovar s vyhovujúcou veľkosťou / farbou a pod. Do poznámok k novej objednávke nezabudnite pripísať, že sa jedná o výmenu tovaru.

Nie je podmienkou, že výmena musí byť iba za rovnaký tovar, či za rovnakú kategóriu tovaru, objednať môžete čokoľvek iného. Hneď ako novú objednávku vytvoríte, pôvodný nevyhovujúci tovar zabaľte a spolu s dodacím listom odošlite na adresu uvedenú v ľavom hornom rohu Vášho dodacieho listu. Všetky adresy nájdete prípadne tu: http://www.skate-bratislava.sk/bratislava-kontakty/

Na dodací list nezabudnite pripísať, že sa jedná o výmenu. Hneď ako od Vás nevyhovujúci tovar dostaneme, zašleme Vám informačný email, že tovar v poriadku dorazil a budeme Vám expedovať novú objednávku buď zadarmo, alebo s doplatkom rozdielu súm.

 

Obchod Skate Bratislava získal vďaka spokojnosti overených zákazníkov prestížny certifikát Overené zákazníkmi.
Overený zákazník
19. září 2019
Ověřený zákazník skate-praha.cz
100%
dodacia lehota
kvalita dopravy
kvalita komunikácie
  • rýchlosť vybavenia objednávky
Overený zákazník
16. září 2019
Ověřený zákazník skate-praha.cz
100%
dodacia lehota
kvalita dopravy
kvalita komunikácie
  • Doručenie veľmi rýchle.
Overený zákazník
13. září 2019
Ověřený zákazník skate-praha.cz
90%
dodacia lehota
kvalita dopravy
kvalita komunikácie
Všetko prebehlo v poriadku.
zákaznícky servis

V prípade akýchkoľvek otázok nás neváhajte kontaktovať

+420 608 365 222
info@skate-bratislava.sk
odber newsletteru
Elektronická evidencia tržieb

Text je česky, pretože tak to vyžaduje česká legislatíva

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.