Vážení zákazníci, chceme vás uistiť, že v súčasnej dobe expedujeme objednávky v normálnom režime. 
Výmena/vrátenie tovaru
V prípade, že Vám nesedí veľkosť / farba / materiál a pod., prípadne Vám tovar nevyhovuje z iného dôvodu, môžete ho do 14 dní od doručenia vymeniť alebo vrátiť.
Tovar musí obsahovať pôvodné štítky a nesmie byť použitý, špinavý alebo inak zničený z toho dôvodu, že všetok vrátený tovar ide späť do predaja.
Návod pre vrátenie alebo výmenu:
Nevyhovujúci tovar dôkladne zabaľte spolu s dodacím listom, na ktorý uveďte číslo Vášho účtu, na ktorý požadujete vrátiť peniaze. Dodací list je pre tento účel považovaný za dokument vyjadrujúci Vašu vôľu odstúpiť od kúpnej zmluvy v súlade s obchodnými podmienkami.
V prípade výmeny si vytvorte na našom e-shope objednávku. Do poznámky k objednávke uveďte číslo pôvodnej objednávky a na dodací list pred odoslaním uveďte „VÝMENA a číslo novej objednávky“.
Zásielku z predchádzajúceho kroku odošlite na naše kontaktné miesto:
Skate Praha (ID 766) *NUTNÉ UVIESŤ!
FROGMAN s.r.o.
P.O.BOX 901
Detašované pracovisko - Sihoť
911 01 Trenčín
Peniaze za tovar Vám pošleme na Váš bankoví účet čo najskôr, najneskôr do 14 dní od doručenia Vášho odstúpenia od zmluvy, teda od doručenia dodacieho listu spolu s tovarom na našu adresu.
V prípade výmeny Vám obratom pošleme Vami novo vytvorenú objednávku.