Výmena/vrátenie tovaru

1) Ak zistím, že mi nesedí veľkosť / farba / materiál a pod., môžem tovar vymeniť alebo vrátiť?

2) Ako mám postupovať, ak chcem tovar vrátiť?

3) Ako mám postupovať, ak chcem tovar vymeniť za iný?

1) Ak zistím, že mi nesedí veľkosť / farba / materiál a pod., môžem tovar vymeniť alebo vrátiť?

V prípade, že Vám nesedí veľkosť / farba / materiál a pod., prípadne Vám tovar nevyhovuje z iného dôvodu, môžete ho do 14 dní od doručenia vymeniť alebo vrátiť. Tovar musí obsahovať pôvodné štítky a nesmie byť použitý, špinavý alebo inak zničený z toho dôvodu, že všetok vrátený tovar ide späť do predaja.

2) Ako mám postupovať, ak chcem tovar vrátiť?

Tovar, za ktorý požadujete vrátiť peniaze, zabaľte a spolu s dodacím listom odošlite na adresu uvedenú v ľavom hornom rohu Vášho dodacieho listu. Všetky adresy nájdete prípadne tu: http://www.skate-bratislava.sk/bratislava-kontakty/

Na dodací list pripíšte číslo Vášho účtu ve forme IBANu. Peniaze za tovar vám zašleme na Váš bankový účet čo najskôr, najneskôr do 14 dní od doručenia tovaru na našu adresu.

3) Ako mám postupovať, ak chcem tovar vymeniť za iný?

Hneď ako dostanete náš tovar, ktorý Vám nevyhovuje veľkostne alebo z iného dôvodu, vytvorte si na e-shope novú objednávku na tovar s vyhovujúcou veľkosťou / farbou a pod. Do poznámok k novej objednávke nezabudnite pripísať, že sa jedná o výmenu tovaru.

Nie je podmienkou, že výmena musí byť iba za rovnaký tovar, či za rovnakú kategóriu tovaru, objednať môžete čokoľvek iného. Hneď ako novú objednávku vytvoríte, pôvodný nevyhovujúci tovar zabaľte a spolu s dodacím listom odošlite na adresu uvedenú v ľavom hornom rohu Vášho dodacieho listu. Všetky adresy nájdete prípadne tu: http://www.skate-bratislava.sk/bratislava-kontakty/

Na dodací list nezabudnite pripísať, že sa jedná o výmenu. Hneď ako od Vás nevyhovujúci tovar dostaneme, zašleme Vám informačný email, že tovar v poriadku dorazil a budeme Vám expedovať novú objednávku buď zadarmo, alebo s doplatkom rozdielu súm.